Q&A ご質問やご要望はお気軽にどうぞ!

オーダーメイドのご希望やお問い合わせについて

ご購入時に備考欄にご質問やご希望をご記入いただいた方には、いただいたメールアドレス宛にメールにてご回答しております。設定によって迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合もありますので、念の為ご確認ください。

3日以内にはご返信しておりますが5日経っても返信がない(迷惑メールフォルダにもない)場合は、お手数ではございますがホームページのお問い合わせから再度ご連絡をお願い致します。

パーツ変更やサイズ変更のご要望について

ブレスレットのサイズ変更、耳飾りのパーツ変更(フックピアス・ポストピアス・フープ・イヤカフなど)についてはお気軽にご相談ください。

作品のデザインや使用している石の在庫状況により、対応できない場合もございます。
また、ご希望内容により追加料金が発生する場合もございますのでご了承ください。

一時的に商品をお取り置きしたい場合について

お取り置き1週間まで可能です。
掲載商品のサイズ変更希望なので、可能かどうか確認してから購入したいなどの場合は、予めご連絡いただければそちらの商品をお取り置きとして置いておくことも可能です。